Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui trattiamo i dati personali degli utenti quando visitano e utilizzano oriaulianulian.com, acquistano mobili o prodotti correlati o ci contattano.

Trattiamo i dati personali in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le disposizioni italiane in materia di protezione dei dati e cookie.

1. Informazioni che raccogliamo

In base all'utilizzo del sito web, possiamo raccogliere:

  • Nome e recapiti;
  • Indirizzo di spedizione e di fatturazione;
  • Informazioni relative a ordini, acquisti e assistenza post-vendita;
  • Informazioni fornite volontariamente tramite richieste di contatto o altre comunicazioni;
  • Informazioni tecniche quali indirizzo IP, browser, dispositivo e sistema operativo;
  • Informazioni generate tramite cookie e tecnologie simili.

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura necessaria per realizzare le finalità correlate.

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali possono essere utilizzati per:

  • Gestire ordini, pagamenti e spedizioni;
  • Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
  • Gestire resi e rimborsi;
  • Amministrare gli account utente, ove applicabile;
  • Mantenere il corretto funzionamento e la sicurezza del sito web;
  • Prevenire frodi e attività non autorizzate;
  • Adempiere agli obblighi di legge;
  • Migliorare il sito web e l'esperienza utente;
  • Effettuare attività di marketing, analisi o personalizzazione, laddove la legge richieda il consenso.

3. Base giuridica del trattamento dei dati

In base alla specifica finalità del trattamento, possiamo trattare i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto: ad esempio, per la gestione di ordini, pagamenti e spedizioni;
  • Obbligo di legge: ad esempio, per adempiere a requisiti fiscali, contabili e altri obblighi legali;
  • Interesse legittimo: ad esempio, per la sicurezza del sito web, la prevenzione delle frodi e la tutela di diritti legittimi;
  • Consenso dell'utente: ad esempio, per determinati cookie, attività di marketing o personalizzazione che richiedono il consenso preventivo.

4. Cookie

Questo sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili.

I cookie possono includere:

  • Cookie necessari/tecnici: per il corretto funzionamento del sito web;
  • Cookie analitici: per comprendere l'utilizzo del sito web e migliorare il servizio;
  • Cookie di marketing o profilazione: per finalità di marketing, pubblicità o personalizzazione;
  • Cookie di terze parti: se effettivamente configurati sul sito web.

Per i cookie che richiedono il consenso dell'utente ai sensi di legge, acquisiremo un consenso valido prima dell'utilizzo. L'utente può gestire o revocare il consenso tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul sito web.

La semplice continuazione della navigazione sul sito web non sarà automaticamente considerata come consenso ai cookie che richiedono il consenso preventivo.

5. Condivisione dei dati

Nella misura necessaria, possiamo condividere i dati personali con destinatari che forniscono i seguenti servizi:

  • Servizi di pagamento;
  • Logistica e spedizione;
  • Hosting, IT, sicurezza e manutenzione tecnica del sito web;
  • Assistenza clienti;
  • Servizi legali, contabili e professionali;
  • Autorità pubbliche o organi competenti che hanno il diritto di ricevere le informazioni ai sensi di legge.

Non menzioniamo in questa informativa specifici fornitori di servizi terzi in modo fittizio. I destinatari effettivi dipendono dai servizi e dalla configurazione tecnica utilizzati dal sito web.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a realizzare le finalità del trattamento o per il periodo richiesto dalla legge.

Gli ordini, i pagamenti e i documenti correlati possono essere conservati in conformità con la normativa applicabile. Le informazioni relative all'assistenza clienti e altre comunicazioni saranno cancellate, rese anonime o sottoposte ad altre misure appropriate dopo che non sussisterà più la necessità legittima di conservazione.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, abuso o trattamento illecito.

Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet o sistema di archiviazione elettronica può garantire la sicurezza assoluta.

8. I tuoi diritti

Alle condizioni previste dal GDPR, l'utente può avere il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali;
  • Rettificare dati inesatti;
  • Richiedere la cancellazione dei dati;
  • Richiedere la limitazione del trattamento;
  • Ottenere una copia dei dati o esercitare il diritto alla portabilità;
  • Opporsi al trattamento dei dati, ove applicabile;
  • Revocare il consenso precedentemente fornito;
  • Esercitare, ove applicabile, i diritti relativi alle decisioni automatizzate o alla profilazione.

La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso valido, né equivale alla cancellazione dei dati personali.

9. Come contattarci

Per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati o per richieste relative al trattamento dei dati personali, contattaci:

Email: solutions@oriaulianulian.com

Telefono: +1 (323) 902-3576

Indirizzo: 8714 Mary Ave, Los Angeles, CA 90002, US

Per facilitare l'elaborazione della tua richiesta, ti preghiamo di fornire nome, indirizzo email e una descrizione specifica della richiesta. Se consentito dalla legge e ove necessario, potremmo adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Se i dati personali devono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adotteremo misure di protezione dei dati adeguate in conformità con i requisiti del GDPR.

L'eventuale effettivo verificarsi di tali trasferimenti dipende dai servizi e dalla configurazione tecnica utilizzati dal sito web.

11. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

In Italia, l'autorità di controllo competente è:

Garante per la protezione dei dati personali

12. Aggiornamenti dell'informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy in base a modifiche dei requisiti legali, delle funzionalità del sito web o delle modalità di trattamento dei dati. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web.