Informativa sulla protezione dei dati personali
Teniamo in grande considerazione la protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa intende illustrarti come possiamo trattare i tuoi dati personali quando visiti e utilizzi oriaulianulian.com, nonché quando effettui acquisti, ordini, spedizioni, resi, rimborsi o contatti il servizio clienti.
La presente informativa è redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e con la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Dati che raccogliamo
In base all'utilizzo che fai del sito, possiamo trattare:
- Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione;
- Informazioni relative a ordini, acquisti, spedizioni, resi e rimborsi;
- Informazioni che ci fornisci volontariamente contattando il servizio clienti;
- Informazioni tecniche e di navigazione necessarie per il funzionamento e la sicurezza del sito web, quali indirizzo IP, browser, dispositivo e orario di accesso.
Durante il processo di pagamento, potrebbero essere necessarie informazioni di pagamento per completare la transazione. Ti invitiamo a non fornire il numero completo della carta di credito, il CVV/CVC, le password o i codici di verifica tramite il servizio clienti o via email.
2. Finalità del trattamento dei dati
Possiamo utilizzare i dati personali per:
- Gestire ordini, pagamenti e spedizioni;
- Gestire resi e rimborsi;
- Rispondere alle richieste dei clienti e fornire assistenza post-vendita;
- Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e ad altri obblighi di legge;
- Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito web e prevenire frodi o abusi;
- Migliorare i servizi del sito web in conformità con i requisiti di legge.
Qualora le attività di trattamento coinvolgano marketing, personalizzazione o altre attività che richiedono il consenso dell'utente, acquisiremo il tuo consenso preventivo ove previsto dalla legge.
3. Base giuridica del trattamento dei dati
In base alla specifica finalità del trattamento, possiamo trattare i dati personali sulla base di:
- Esecuzione del contratto o misure precontrattuali;
- Adempimento di obblighi di legge;
- Interesse legittimo;
- Il tuo consenso.
Se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso.
4. Destinatari dei dati
Nei limiti del necessario, i dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi di spedizione e logistica;
- Fornitori di servizi di pagamento;
- Fornitori di servizi tecnici, IT e manutenzione del sito web;
- Consulenti professionali o studi professionali ove necessario;
- Autorità pubbliche o organi di controllo che hanno il diritto di ricevere i dati ai sensi di legge.
Forniamo i dati personali solo nella misura necessaria per le finalità corrispondenti.
5. Conservazione dei dati
Non conserviamo i dati personali a tempo indeterminato. Il periodo di conservazione è determinato in base a ordini, assistenza clienti, resi e rimborsi, obblighi di legge, gestione delle controversie e altre finalità legittime.
Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati, resi anonimi o sottoposti ad altre misure appropriate in conformità con la normativa applicabile.
6. Cookie e tecnologie simili
Il sito web può utilizzare cookie o tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, salvare il carrello degli acquisti e le impostazioni necessarie dell'utente e, ove applicabile, per finalità statistiche o altre funzionalità non necessarie.
Per i cookie che richiedono il consenso ai sensi di legge, acquisiremo il tuo consenso valido prima dell'utilizzo. Puoi rifiutare o revocare successivamente il consenso.
La semplice navigazione sul sito web non deve essere considerata come un valido consenso ai cookie che richiedono il consenso.
Per informazioni specifiche sui cookie e sulle modalità di gestione, ti invitiamo a consultare la Cookie Policy del sito web.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere ragionevolmente i dati personali da accessi non autorizzati, utilizzo, perdita, divulgazione o altro trattamento illecito.
8. I tuoi diritti
Alle condizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, potresti avere il diritto di:
- Accedere e ottenere i tuoi dati personali;
- Rettificare dati inesatti;
- Richiedere la cancellazione dei dati;
- Limitare il trattamento;
- Richiedere la portabilità dei dati;
- Opporti a determinati trattamenti;
- Revocare il consenso al trattamento basato sul consenso.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci.
9. Contatti
Email: solutions@oriaulianulian.com
Telefono: +1 (323) 902-3576
Indirizzo: 8714 Mary Ave, Los Angeles, CA 90002, US
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)
Per gestire la tua richiesta, potremmo aver bisogno di verificare alcune informazioni necessarie relative alla richiesta stessa. Ti invitiamo a non fornire il numero completo della carta di credito, il CVV/CVC, le password o i codici di verifica.
10. Autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.
Per le questioni relative all'Italia, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
11. Aggiornamenti dell'informativa
Se le modalità di trattamento dei dati, le funzionalità del sito web o la normativa applicabile dovessero cambiare, potremmo aggiornare la presente informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web.